Les Torréfacteurs autour de moi

Très mal reçu par le manager de cette boutique Avenue de Saxe Lyon 6 eme ! Étant fidèle cliente professionnelle je ne m’attendais pas à cet accueil très malveillant et pas sympathique du tout pour résoudre mon problème sur une cafetière Nespresso neuve dysfonctionnel ! C’est sûr je ne retournerai plus jamais dans cette boutique !!

Je suis très déçue par l’accueil qui m’a été réservé suite à une erreur qui n’était pas de mon fait. Ce matin je me rend à la boutique et suis immédiatement accueillie par un serveur qui me propose aimablement ses services. Le problème est que de retour chez moi je m’aperçois qu’il m’a vendu des capsules de volutto au lieu de volutto decaffeinato. Je retourne dès le début d’après midi pour un échange. Un nouveau vendeur commence à s’occuper de moi très aimablement puis appelle sa responsable. Celle ci procède à l’échange et me réclame 1€50 que je suis prête à régler en faisant simplement remarquer que les 30% qui m’avait été accordés, ayant profité d’une promotion, ne sont pas appliqués sur ce modique supplément. Elle me rétorque alors que la réduction a été appliquée sur le premier achat et qu’elle est normalement valable sur un seul achat! Peut être mais je n’étais aucunement responsable de l’erreur et j’ai dû me déplacer 2 fois : perte de temps et coût de transport! Je n’ai reçu aucune excuse!

Très bon accueil, comme toujours chez Nespresso, un bon moment partagé avec le collaborateur avec qui j'ai pu échanger sur la collaboration Nespresso/Café Joyeux 💛

Au top toujours digne de Nespresso et personnels super franchement merci

C'est la où j'achète tjrs mon les étuis de espresso, c'est accueillant....

Très bon accueil, dégustation sur place et achat en self service. What else?

Très bon accueil et bon conseil

Super magasin super accueil.

Très bon accueil

Super petit café de village. Propriétaire super gentil et accueillant. Une jolie boutique y est présente avec beaucoup de choix de thé et café. Je recommande =)

Charmante découverte, café soigneusement décoré, carte bien développée, torréfaction sur place à l’arrière de la boutique. Enfin, le latte Macchiatto caramel froid était délicieux ! Je recommande.

1ere commande, je suis très content, enfin de vraie commerçant. Le café commandé est excellent et le petit truc en plus un sachet surprise de chocolat. Bravo, je suis vraiment très content et je re commanderais.