Les Torréfacteurs autour de moi

Ce magasin possède tout un éventail de thé et café et machines qui en disent longs aux gourmets, laissez parler vos sens et le torréfacteur c'est un plaisir de passionné et très passionnant.

Très bon café, lieu accueillant et chaleureux, à découvrir sans hésiter !

Accueil déplorable, service client inexistant.

Un café qui ne propose, vend et sert que des produits de qualité ! Il y a beaucoup de choix (même en bio). La déco est sublime. L’accueil est sympathique. On trouve également, dans la boutique, plein d’idées cadeaux. Bel endroit, je recommande sans hésiter.

Julien est un vendeur exceptionnel. Engagé dans le choix de ses produits, et dans une démarche de partage, il nous fait partager sa passion, au delà de la vente. Julien donne du sens dans ce qu’il fait et nous le ressentons à chaque visite. Un grand merci.

Notre fournisseur de café officiel un plaisir d’avoir un confrère aussi professionnel à l’écoute souriant et passionné pars son travail

Du bon thé avec un chois exceptionnel. Excellents cafés le plus souvent bio. Accueil chaleureux. A découvrir.

Irremplaçable !

(Traduit par Google) Le service était horrible. Nous avons dû attendre plus de 45 minutes pour notre nourriture. Je ne le recommanderais pas ! (Avis d'origine) Service was terrible.,Had to wait over 45 minutes for our food. Would not recommend it!

Lieu très sympa et plein de bonnes choses pour les gourmands. ...

Je me suis rendu ce matin dans la boutique Nespresso de la gare de Lille Flandres comme j’ai l’habitude de le faire en me rendant au bureau. J’ai souvent eu un accueil sympathique et chaleureux avec des conseils avisés pour découvrir de nouvelles saveurs et vivre une expérience client digne de ce nom. Aujourd’hui j’ai vécu un tout autre type d’expérience grâce à une jeune vendeuse blonde. En effet en guise d’accueil j’ai eu droit à un bref bonjour sous forme de «murmure » et aucun sourire, j’étais pourtant le seul client de la boutiq ue.Elle me demande ce que je sou haite et je lui fais part d’un mail promotionnel reçu en tant que membre de la part de Nespresso sur les capsules Cocoa et vanilla avec 15% dès 2 étuis et 20% dès 5 étuis. Elle me dit d’abord que vous ne vendez plus les capsules de ces parfums. Devant mon étonnement et mon insistance elle me dit que finalement si vous en vendez encore. Ensuite je demande confirmation de la remise et là elle n’est pas non plus au courant. Là j’ai commencé à être agacé et je lui ai montré le mail. De ce fait elle a été très désagréable et m’a appliqué la remise à laquelle j’avais droit, m’a fait régler sans un mot et m’a tendu sèchement le sac avec les capsules après. Je suis parti sans un mot et je n’ai pas eu droit à un au revoir. Évidemment, cela va s’en dire, je n’ai pas eu droit à la dégustation d’un café comme on me le proposait habituellement. Je suis parti furax et n’ai pas manqué de faire la promotion de cette boutique et de la chouette expérience que je venais de vivre auprès de mes collègues d’une des plus grandes entreprises lilloises. Je trouve cela déplorable qu’une employée ternisse une enseigne comme la vôtre. J’espère que vous ferez le nécessaire car en l’état actuel des choses je n’ai plus envie de remettre les pieds dans cette boutique que je fréquente pourtant depuis plusieurs années.

Très jolie boutique qui a ouvert très récemment à la Gare Lille Flandres ! Le personnel y est très accueillant et serviable. De plus, cette boutique est ouverte en horaires entendus (7h-20h la semaine). Bref, au top !