Les Torréfacteurs autour de moi

Endroit agréable, vendeur très chaleureux avec de bon conseils et les boissons sont délicieuses ! Je recommande vivement !

Le top du top! Accueil exceptionnel, café extraordinaire et desserts au top. Vivement conseillé

Lydie est adorable, de très bon conseil, je recommande à 100%. Beaucoup de choix

Super accueil et nous sommes clients chez eux depuis des années notre statue est expert et le café il est délicieux merci encore NESPRESSO

Très belle boutique et le café est toujours aussi bon

Bon accueil et café excellent

En tant que grande consommatrice de thé j'ai été ravie de voir autant de choix dans ce magasin! Vendeur réellement passionné et pleins de bons conseils, je recommande vivement!

Bonjour Je suis passer dans votre boutique pour effectuer un achat malheureusement j étais vraiment déçu de l accueil la vendeuse aucun sourire on dirai qu elle est pas contente d être la ou bien le contraire que moi je sois la bref je fait mes achat on pose les questions sur les promos et machine limite on la dérange j ai quand acheter mes machines car je suis sortie avec 2 machine vu que je suis cliente depuis longtemps et que j ai du crédit dans ma carte bref la vendeuse nos propose même pas de café et quand j ai fini par le demande moi même elle demande même pas se que je veux comme si j étais complètement transparente bref déçu déçu je suis sortie avec pleins de nerfs

Un accueil assez déplorable venant d’une femme blonde, on a l’impression qu’il ne faut pas demander de renseignements et simplement acheter …

En cette période de pandémie Covid-19, et comme bcp de commerces pratiquent la vente à emporter, cliente nespresso, j’étais de passage à la boutique nespresso Lille Flandres. Je me suis permise de demander à la responsable de la boutique présente si je pouvais prendre un café nespresso à emporter, malheureusement cette personne m’a répondu que cela ne se faisait pas, uniquement en dégustation, et de surcroît pas en période de pandémie. Boutique qui ne prépare que des commandes.( click/collect) Pourquoi reste t elle ouverte, si elle fonctionne que pour des commandes? La vente à emporter permettrait aux clients de partir avec le café nespresso de leur choix( l’occasion pour faire connaître un nouveau café de la grande gamme nespresso !!). Et de surcroît, seul la responsable aurait pu préparer le café, et non le client. Apres cette très mauvaise experience, je finis par me dire: il ne faudra pas être surpris, que l’on supprimera l’emploi de cette antipathique responsable, pour une vente par correspondance!!! Ou peut être trouvé des bornes de distribution à emporter ( comme on les trouve pour les sodas, friandises, .....) What else ? Que nespresso, que des commerçants nous montre qu’ils n’ont pas envie que l’on déshumanise leur boutique au détriment d’internet! Je trouve çà déplorable, Mieux, je ne voulais pas du tout mettre d’etoile, malheureusement je constate qu’il faut en mettre au moins une pour y mettre un avis

Erreur sur ma dernière commande, j'ai dû retourner au magasin ce qui m'a fait perdre du temps. L'erreur est humaine mais une excuse ne coûte rien. Vraiment déçu du service clientèle !

Bon accueil. Master class très intéressant. Je recommande. Suite au message de Camille fait en réponse, je viens d'aller, à la boutique de Biarritz, ramener ma sacoche de dosettes a recycler. Je suis reparti très vexé. La dame me dit que il n y a jamais eu de Camille et elle n a pas réagit à la proposition de dégustation faite. Client depuis l ouverture de la boutique a Biarritz et biarrot de naissance, j'ai ressenti une véritable humiliation....'