En cette pĂ©riode de pandĂ©mie Covid-19, et comme bcp de commerces pratiquent la vente Ă emporter, cliente nespresso, jâĂ©tais de passage Ă la boutique nespresso Lille Flandres.
Je me suis permise de demander Ă la responsable de la boutique prĂ©sente si je pouvais prendre un cafĂ© nespresso Ă emporter, malheureusement cette personne mâa rĂ©pondu que cela ne se faisait pas, uniquement en dĂ©gustation, et de surcroĂźt pas en pĂ©riode de pandĂ©mie. Boutique qui ne prĂ©pare que des commandes.( click/collect)
Pourquoi reste t elle ouverte, si elle fonctionne que pour des commandes? La vente Ă emporter permettrait aux clients de partir avec le cafĂ© nespresso de leur choix( lâoccasion pour faire connaĂźtre un nouveau cafĂ© de la grande gamme nespresso !!). Et de surcroĂźt, seul la responsable aurait pu prĂ©parer le cafĂ©, et non le client.
Apres cette trĂšs mauvaise experience, je finis par me dire: il ne faudra pas ĂȘtre surpris, que lâon supprimera lâemploi de cette antipathique responsable, pour une vente par correspondance!!! Ou peut ĂȘtre trouvĂ© des bornes de distribution Ă emporter ( comme on les trouve pour les sodas, friandises, .....)
What else ? Que nespresso, que des commerçants nous montre quâils nâont pas envie que lâon dĂ©shumanise leur boutique au dĂ©triment dâinternet!
Je trouve çà déplorable,
Mieux, je ne voulais pas du tout mettre dâetoile, malheureusement je constate quâil faut en mettre au moins une pour y mettre un avis