Les Torréfacteurs autour de moi

Ce magasin se dit relais colis, donc j estime qu il ne doit pas refuser un colis sous prétexte que ça peut dégager une mauvaise odeur dans leur magasin (comme des pneus), c est inadmissible,ne faites pas relais ça sert à rien

Très belle boutique de thés et cafés, avec une équipe de connaisseurs très expérimentés qui sauront parfaitement vous conseiller. Ils proposent également des conseils sur les différentes machines à café. Le lieu est agréable, à l'intérieur comme à l'extérieur. Il s'agit des mêmes propriétaires que la boutique située au centre de Grenoble.

Personnel sympa beaucoup de choix de produits de qualité. Connu grâce au point relais qui est pratique

Je suis très déçue par l’accueil qui m’a été réservé suite à une erreur qui n’était pas de mon fait. Ce matin je me rend à la boutique et suis immédiatement accueillie par un serveur qui me propose aimablement ses services. Le problème est que de retour chez moi je m’aperçois qu’il m’a vendu des capsules de volutto au lieu de volutto decaffeinato. Je retourne dès le début d’après midi pour un échange. Un nouveau vendeur commence à s’occuper de moi très aimablement puis appelle sa responsable. Celle ci procède à l’échange et me réclame 1€50 que je suis prête à régler en faisant simplement remarquer que les 30% qui m’avait été accordés, ayant profité d’une promotion, ne sont pas appliqués sur ce modique supplément. Elle me rétorque alors que la réduction a été appliquée sur le premier achat et qu’elle est normalement valable sur un seul achat! Peut être mais je n’étais aucunement responsable de l’erreur et j’ai dû me déplacer 2 fois : perte de temps et coût de transport! Je n’ai reçu aucune excuse!

ça fait plusieurs fois que j'y vais: à chaque fois j'ai un sourire et un bonjour, on me propose toujours un café de dégustation, on me laisse tranquille faire mes achats sans me forcer!!! on m'a même proposer de me refaire une carte de fidélité (que j'avais oublié), et le tout dans la bonne humeur et la gentillesse! j'adore cette boutique!

Boutique au top toujours aussi beau à regarde et surtout un personnel au top pour des conseiller leur gentillesse et surtout leurs professionnalisme.je recommande sans problème car je suis un habitué et leur café tjrs aussi bon et excellent 🤟🤟🤟🤟🤟✌✌🙃🙃

Vendeurs très sympas

De très bons conseils et bon café !

1ère visite, très bon accueil et de bons conseils sur le choix du café .

(Traduit par Google) Le meilleur café de France (Avis d'origine) Best coffee in France

Accueil à revoir mais vu le nombre des commentaires Je ne suis pas étonné. La boutique du vieux Lille est 100x meilleure. Il faut peut être penser à faire quelque chose dans cette boutique …

Très belle boutique, le personnel est très accueillant et très professionnel. Quel plaisir !