Boutique Nespresso Paris Bac

"Toujours blindé les samedi, une queue monstrueuse vous attends. Preferez un autre près de Mabillon"

"Super"

"Rapide et efficace."

"Excellent.super propre.tout le personnel à l'écoute.PRO"

"Très bon accueil, très bon service, une boutique Nespresso somme toute."

" Des trucs super sympas"

"Accueil inexistant. What else ?"

"Très sympa avec un coin de dégustation"

"La meilleure boutique Nespresso à Paris pour moi- courses très efficaces grâce au système de lecture des barcodes/trucs directement sur les étuis dans le sac déjà prêt. Dégustation offerte de café qui par contre est plus ou moins agréable en fonction de la personne en charge."

" Cet endroit est bondé le week-end ! Il est préférable de commander en ligne et de venir chercher le café pour éviter l'attente."

"Vendeurs accueillants et coin dégustation agréable !"

"L'accueil est bon et la boutique est toujours très bondée ; il peut arriver de devoir rebrousser chemin."

"Je suis tombé sur une mauvaise serveuse d'habitude vous êtes plus aimable"

"du café ;)"

"On ne perd pas de temps et le café est offert !"

"Personnel toujours aux petits soins !"

"Très bon accueil mais boutique beaucoup trop petite vu l'affluence"

"Rien à redire"

"on se bouscule tout le temps"

"toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique"

"Très bon accueil"

"La bijouterie du café !! Au top"

"..."

" Personnel sympathique"

"Accueil parfait service impeccable comme d habitude"

" Excellent service et gens très gentils !! Merci encore pour l'effort !!!"

"Super accueil . Petit café offert . hôtesses agréables et professionnelles. Par contre le portier ne sait pas tenir la porte aux clientes chargées"

"Bon accueil"

"Service irréprochable et dégustation offerte un vrai plaisir !"

"Très bon café"

"Accueil parfait, on est reçus comme des rois !"

"Culture de la longue file d'attente volontaire afin d'attirer le chaland..."

"Un très bon café"

"Boutique Nespresso classique avec en revanche un personnel moins efficace et sympathique que dans d'autres, bien qu'il reste tout à fait professionnel."

"Les machine son très chers et monte à plus 3000euro réveil et café préparé à l heurs très chers le luxe nescafé"

"J adore.... Nous sommes bien c est agréable."

"J'adore et le café est délicieux"

"Si vous êtes des personnes typé je ne vous recommande pas cette boutique. Avec mon amie dès l’entrée on nous as demander d’ouvrir nos sac et le vigile nous as suivis tout le long de notre shopping on était surveillé du coin de l’œil pas de bonjour ou d’accueil chaleureux personne n’est venu nous aidez ou autre on était invisible Un comportement inacceptable en 2018 très deçu de cette boutique pourtant fidèle a la marque depuis des années lors de notre passage en caisse les vendeuses n’osaient meme pas nous regarder dans les yeu"

"Boutique très accueillante avec un esprit familial les vendeurs sont top."

"Vu l'emplacement venez habillé chic. Personnellement j'étais en jean noir chemise baskets (je sortais du travail) et je n'ai pas été servi. Sans doute normal avec une boutique à côté du Bon Marché... Je n'y retournerai pas."

"Pour les habitués les bornes sont faciles à utiliser. L'accueil est tjrs agréable."

"L'ambiance est un peu impersonnelle dans le sens où j'ai dû me gérer de A à Z. Le client se sert lui-même et paie via un automate qui détecte toutes les sortes de capsules déposées dans un sac destiné à cet effet. La première fois, on reçoit certes les conseils pour faire ses achats, mais je trouve l'ambiance globalement froide. Si l'on sait ce que l'on veut et que l'on recherche la rapidité du service, c'est la solution."

"Accueil très chaleureux, personnels qualifiés et à l écoute... Personnellement c est la première fois que je me rends dans une boutique Nespresso car je viens d acheter une de leurs cafetières et en entrant je ne connaissais aucuns de leurs produits et lorsque je suis repartie j'avais de quoi varié mes plaisirs tout en sachant ce que j allait boire"

"Belle boutique, tout le personnel est souriant et chaleureux. Ils sont également très disponible. Le retrait des commandes est très rapide, il est même possible de prendre un café en attendant."

"La classe !"

"Très large choix de produit, avec dégustation de cafés. Peu de temps d'attente."

"Lieu agréable où un café original vous est offert."

"Belle boutique et un bon personnel"

"Personnel très serviable qui prend le temps pour ses clients. Je recommande."

"Personnel sympas et disponible"

"Accueil aimable, pas d'attente, service rapide"

"Beau magasin très bon service"

"Boutique très pratique, système de libre service nous rendant totalement autonome, ce qui est très bien, car certains vendeurs sont très limites..."

"Bon accueil. Vendeur disponible et à l'écoute du client"

"Bon accueil Dégustation pertinente"

"Certainement la plus conviviale et sympathique boutique Nespresso de Paris ... J’y suis fidèle depuis ma première Nespresso ! 😊"

"Agréable"

"Boutique nespresso à quelques pas du Bon Marché à rue du bac. Très bon accueil. Du choix dans les capsules. Dégustation appréciable"

"Nul. Impossible d acheter sans passer par un automate. J ai pris mes clics et mes clacs. Aucune raison de passer par eux autant se faire livrer si les machines sont plus importantes que les hommes. Je ne suis pas pres d y remettre les pieds !"

" Merci Aymeric pour ton excellent café tu as vraiment beaucoup de passion pour ce que tu fais !"

"Accueil chaleureux, large choix de capsules machines et verres. Bonne dégustation. Point de collecte des capsules"

"Très bon service au guichet capsule Sauf au bar ou le jeune serveur , vous rembarre avec mépris parce qu’il branche une cliente au bar , quand vous demandez un café"

" Endroit chic et propre avec un personnel très serviable"

"Assis au bar depuis 5mm m'a femme faisant ses achats de cafés, 2 dames fort agréable passé devant moi pas un bonjour, pas vous souhaité quelques choses je ne félicite pas la dame présente en cette fin d après midi. L accueil est beaucoup plus agréable à Odéon, terminé pour moi cette boutique. Quand au vigile je pense que lui il aime pas les blouson de moto aussitôt arrivé il est venu vers je vous rassure pas pour dire bonjours c était sûrement trop compliqué"

"Très large choix de produit, avec dégustation de cafés. Peu de temps d'attente."

"Accueil chaleureux, personnel très aimable et très professionnel. Je recommande."

"Personnel très agréable"

"Bien situé et équipe sympa"

"Pour vendre des machines et des capsules, champion ! Pour ce qui est du service après-vente, zéro, désagréable et condescendant 👎🏻"

"Ils sont très aimables mieux que auber"

"Le personnel est vraiment absent, ils discutent entre eux alors que j'avais besoin d'aide pour payer mes achats, je suis passé à la caisse dite d'espèces et le caissier a refusé de m'encaisser en carte bancaire. Rebelote je suis retourné en caisse automatique et j'ai attendu pour quelqu'un vient me débloquer la caisse. Vous avez de la chance que le produit se vend tout seul si non vous aurez du mal."

"Tres gentil acceuil a tout les niveaux .....même offert une chaise pour moi qui suis handicapé en ce moment... Tres bien très professionnel..."

"Comme toujours, le personnel est à l'écoute, disponible, efficace et rapide"

"Accueil présentation service excellent"

"Le staff est très efficace et agréable."

"Toujours un excellent accueil et un personnel attentif"

"tres belle service agréable même un cadeau pour moi ce jour je recommande nespresso"

"Accueil très agréable ! L'agent était très serviable ce qui n'est pas toujours le cas dans les autres boutiques Nespresso ! Bravo 👍"

"Très dur de contacter le SAV, machine en réparation perdue, délai très long ! Nouvelle machine après 2 mois mais plutôt déçu du service"

"Super gentil"

"Une infantilisation complète de la clientèle, presque s'il ne faut pas donner la main aux vendeurs. Mais maintenant c'est pire : ils vous font attendre ds la rue pour éviter le transport du covid. Et c'est normal. Ce qui l'est moins c'est d'attendre 20 plombes quand 16 vendeurs s'occupent de servir un unique client. Mais il n'y a pas que Nespresso qui vend du café. Donc j'irai ailleurs... et si ça ne dérange pas Nespresso de voir ses clients changer de crèmerie à cause d'un service insensé et à 2 à l'heure, alors tt va bien 🥱"

"Team chaleureuse, bel accueil et bons conseils !"

"Accueil très sympathique avec des sourires, donc très bien"

"Accueil au top, personnel qualifié"

"accueille du personnel au top niveau"

"Le conseiller n'y connaît rien et de plus pas très aimable"

"Très bon accueil de la part du personnel grand choix varié et il y a toujours quelqu un de disponible pour vous guider si le besoin se fait sentir"

"Rien de plus"

"Hygiène irréprochable.... Sérieux.... J'aime"

"Personnel sympa qui gère au mieux l'afflux de clients du samedi, malgré l'impatience de certains de ces derniers. Bravo et merci à l'équipe."

"Merci à Denny pour sa bonne humeur ! À bientôt ! MME DC"

"Temps d'attente court et conseils parfaits"

"Superbe accueil"

"Génial Très bon accueil Je recommande cette boutique"

"Expérience catastrophique cliente depuis quelques mois et déjà des problématiques. 9 appels au service client avec de la bonne intention mais encore des erreurs. Commande en retard depuis le 10 mai ...nous sommes le 2 juin. Ma confiance est altérée ....dommage"

"Très bon accueil"

"Ravie à chaque fois les vendeurs agréables, gentils et sont de très bons conseils"

"Un lieu accueillant avec des personnes disponibles et souriante se pliant en quatre pour vous servir ......"

"Très bon accueil ! Je recommande 😊"

"Vendeurs sympathiques et patients 🙂"

"Accueil chaleureux, conseils précis et fructueux par les vendeurs"

"Ma boutique de prédilection"

"Facile d'accès, du choix et rapide"

" Magasin très soigné et propre. Libre-service très pratique ainsi que comptoir de paiement. Présentation organisée des produits et personnel de service très serviable et sympathique."

" Sympa 👍🏻"

" Le personnel de vente : « Roxy » a été très gentil et serviable dans le choix des capsules Nespresso… elle a rendu mon expérience d'achat très facile."

"Super expérience, très bon accueil!!! Boutique très bien gérée!"

"Après avoir fait 1h de route, avoir été très très mal reçu à Nespresso Parly 2. Je viens chez Nespresso Bac et l'accueil fut parfait, ne réparant pas les machines, je suis tout de suite orienté sur la boutique Opéra qui peut prendre en charge ma demande. 2h00 après, je suis sur place et c'est aussi parfait !"

"Accueil pas particulièrement agréable, ce qui est étonnant pour une marque qui se veut de standing. (Un commentaire, même dit avec le sourire, n'est pas forcément poli.) Mais surtout, la réflexion écologique de la marque est à développer fortement. Obliger les clients à prendre un sac, alors qu'ils ont déjà leur propre sac, n'a pas de sens écologiquement parlant. Recycler, c'est un minimum, ne pas utiliser, c'est forcément bien mieux. Apparemment, la machine pour payer ne fonctionne pas si on ne met pas les capsules dans le sac... Vive le progrès. Les vrais personnes en caisse, c'était bien... Le café reste bon."

"Belle boutique , et personnel compétent ,mention speciale pou keisha"

"Toujours très bien accueillie ! What else ? Perfect 🤩"

"J'ai toujours envie de retourner à la boutique Nespresso rue Du Bac, je reçois toujours un excellent service, un sourire du personnel. Merci beaucoup"

"Certains cafés vertuo ne sont pas dispos mais personnel très sympathique"

"Pour moi les boutiques nespresso sont à prendre en exemple en terme de business. L'accent est vraiment mis sur l'accompagnement client de l'entrée jusqu'à la sortie. Alors, oui, certains employés sont plus chaleureux que d'autres mais compte tenu de la quantité de clients sur une journée il ne faut pas trop en tenir rigueur."

"Probablement la meilleure boutique Nespresso sur Paris."

"Aujourd'hui caisse automatique avec payement refusé par défaut de connexion hôtesse d'accueil désagréable et non aidante j'ai abandonné ma commande et suis parti proprement inacceptable"

"Belle équipe,bon service,bon café.."

"Superbe boutique, la prise en charge est excellente. La gamme est en constante évolution et pleine de surprises !"

"Très bonne accueil"

"Dégustation + nouveautés Accueil professionnel et souriant"

"Très sympa d' avoir un contact humain, dans le monde dominé par le vent en ligne, car j'aime plus l' humain que les gens invisibles. Je fais mes achats à chaque fois que j'en ai besoin et en même temps je découvre les nouveautés .Merci pour votre accueil."

"Une boutique très sympathique, j’ai passé un très bon moment avec une vendeuse au nom de Kesha, souriante aimable et agréable par contre une de ses collègue est très malveillante avec un chignon celle-ci à clairement fait comprendre que Kesha faisait puer la boutique or son parfum sentait très très bon. La jalousie à l’état pur. Merci beaucoup à Kesha est son amabilité et son sourire. Je reviendrais exceptionnellement pour elle et pas pour autrui et je tiens à dire qu’heureusement je l’ai soutenue cela lui a redonné le sourire car elle était mal à l’aise après cela. Bonne continuation à elle et je t’envoie que des bonnes ondes. Allez-y pour Kesha J’espère qu’il y’aura un soutien de ses responsables. Cordialement."

"Des vendeurs sympathiques et à l’écoute. Boutique idéalement située."

"Nous passons à la boutique le 23 septembre 2023 pour utiliser mon abonnement. La vendeuse à l’entrée nous propose de goûter un café. Je me dirige alors vers la personne qui sert les cafés aux clients. Je me mets devant elle : non seulement je suis ignorée, j’attends un long moment pour ensuite la voir servir 2 autres personnes qui viennent d’arriver bien après moi !! Je lui demande « Excusez-moi vous allez servir ces deux personnes avant moi », elle me répond sans la moindre gêne « Oui » !! Totalement honteux et inadmissible. indigne de l’image de marque de cette chaîne et surtout vu le prix du café qu’on paye ici. Je n’y remets plus jamais les pieds"

"Les vendeurs vous snob totalement si vous n’avez pas l’apparence à acheter. J’ai attendu 10min car je voulais acheter une machine à café sans qu’aucun vendeur m’aide. Je suis donc partie. Très mauvaise expérience"

"Très belle boutique bon accueil et bon service"

"Bonjour , Je viens d ´acheter à l’Instant des étuis à café ,J au été servie par un excellent vendeur qui est très sympathique qui connaît son travail ,qui prend le temps de répondre aux questions .Un grand Bravo et Respect à Gaspard.Je reviendrai très souvent ici pour l ´accueil. Cordialement.Respectueusement Très belle journée"

"Une non considération des vendeurs. Ni bonjour Ni M****. Débrouillez vous, achetez et partez 🤚🏻je viens tjrs prendre mon café ici et le service se dégrade fortement. C'était la dernière fois"