Coffea, boutique de café et de thé à Montpellier

"Boutique superbe, coffrets sympas... vendeuse qui moud le café devant vous... mais alors la patronne (je pense que c'est la patronne) super désagréable... parlant à ses vendeuses sèchement, débordée à la caisse (on était 3 clients, pas non plus 15) et refusant de déduire un bon de 10% valable sur un prochain achat... j'ai du passer 2 fois à la caisse (je m'y suis pliée de bonne grace) mais bon quel dommage... belle ambiance boutique agréable... et ma visite a été vraiment gachée par cette personne vraiment peu commerçante... et après on s'étonne que le centre ville de Montpellier se vide... s'il y avait une boutique Coffea ailleurs j'irais avec plaisir pour éviter celle ci !! la prochaine fois je commanderai sur le site internet..."

"Très bon café. Des vendeurs disponibles qui nous conseillent bien, meme si l'on ne consomme que 2 espresso. Des bonnes dégustations. Très belle expérience !"

"Un accueil très agréable quelle que soit l affluence... un cafe con hielo c est possible ici! Et au prix d un express!"

"Bonjour, Tout d'abord je souhaite exprimer mon agréable surprise de découvrir Cofféa à Montpellier. Dès ma 1ère visite, Pascale m'a tout de suite orienté vers des produits dont j'ignorais l'existence avec sympathie et professionnalisme. Mes 2 autres visites ont été beaucoup moins plaisante. J'ai été servie par Patricia, employée désagréable et pas commerciale du tout. Moi qui découvre les plaisirs du thé, elle n'incite pas à y retourner. Patricia devrait changer d'activité. Vivement le retour de Pascale."

"Tres bon café mais pas du tout commerçant personnel ( patronne?) peu agreable"

"Accueil tout à fait désagréable. Arrivée à 18h55 ( le magasin ferme à 20h ) je choisis une infision mais on me dit que ce n est pas possible. Par contre je peux prendre un chocolat, un café, un cappuccino. Donc ils peuvent faire chauffer du lait mais pas de l eau ... Car ils doivent apparemment nettoyer les machines et que le temps que la tisane infuse ça va etre trop long ... !?! L'explication est déjà assez étrange mais la manière de parler au client est totalement irrespectueuse."

"J’ai reçu cette petite boîte d’oeufs en cadeau et étant fan de chocolat je n’ai pas pu m’empêcher d’y goûter !!! Et bien très ravie d’ailleurs j’ai dû engloutir une dizaine d’oeufs , ils sont vraiment très bons et ont tous des goûts différents (éclats de caramel , chocolat noir , noisette )... Je pense que je passerai faire un petit tour dans cette boutique très bientôt 😋"

"Bon café"

"Personnelle pas professionnel refuse de te servir 2h avant la fermeture . J'aurais pus mettre 0 étoiles je l'aurais fait sans hésiter ."

"Accueil tout à fait désagréable et pas du tout professionnel."

"10 heures du matin et pas de monnaie pour deux cafés.. exige un paiement par carte bancaire. Donc demi tour et au revoir !"

"L'endroit est sympa pour prendre une boisson."

"Dans le centre commercial du polygone. Une richesse de café qu on ne trouve nul part ailleurs Accueil chaleureux et conseils très précis dans le choix du café. Un moment à deux entre collègues. Régulièrement."

"Très très bon café (à réveiller un mort), mais bruyant, tables trop rapprochées (ouïes tendues), filles très serviables et gracieuses."

" Boutique cosy, avec possibilité de prendre un café ou un thé. "

"Accueil déplorable. Comme d’habitude, j’ai installé ma mère (une dame âgée qui se déplace avec une canne) à une table avant d’aller passer notre commande. Mais la responsable du magasin m’a dit très sèchement de libérer cette table, soi-disant réservée. Rien n’indiquait que cette table était réservée, mais nous sommes quand même partis. Nous étions des clients réguliers, mais ils ne sont pas près de nous revoir."

"Boffff"

"Bonjour. Joli magasin produits rangés et diversifiés à par la poussière sur les étalages et un accueil à étinceller pour ce jour! Mais le bouquet c est lorsqu un joli plateau se présente à moi avec une cuillère en PLASTOCH ! Kéeeeeeecekecé ke ce bin's? Tenir une cuillère en plastique léger et bon marché pour tourner l café ! Ça perd tout son estime !!! L aspect de la tasse la sous tasse et leur demoiselle de cuillère sont un incontournable chic mariage au café, et je ne parle pas au niveau écolo .....heureusement qu est venue la douceur épousant l amertume du carré choco pour adoucir l éveil que j attendais J espère que vous jugerez mon avis utile Bonne continuation"

"Accueil catastrophique. La personne en caisse refuse notre commande sous prétexte qu'il n y a pas de place libre."

"Très bon café, et thé. Manque juste d'un peu plus d'enthousiasme des vendeuses"

"Très bon thé, personnel sympa, dommage qu'il n'y ais pas beaucoup de table et en extérieur cela serais encore mieux"

"Délicieux café expresso, super service !"

"Très bien. Choix gargantuesque de café."

"Boutique se placant haut de gamme, bon cafe et....refus d un billet (!!!!), cuillere en plastique, sourire en option"

"Heureusement quand un cette endroit prendre un café avec des gens bien élevé"

"Service horrible on vs accueille avec un bienvenu mais qd il est 19h20 on vs suggère qu il est l heure de partir alors que le polygone ferme à 20h"

"Beaucoup de choix de thé et de café. Un personnel accueillant et de bons conseils. Mais avant on pouvait sentir les produits pour faire son choix, dommage."

"Les thé manques de saveurs... j'ai pris des sachets a l'unité pour goûter ... manque VRAIMENT de saveur comme les épices.. Vendeuse désagréables antipathique et sans sourir, impossible de sentir les thé c'est dommage . Je n'y retournerais pas !"

"Sympa"

"Un personnel désagréable, impudent, je n'y remettrai plus les pieds !!!! Des femmes toujours à courir d'un côté à l'autre sans rien faire, n'y allez pas !"

" L'endroit est soigné et bien rangé avec une large gamme de cafés et de thés parmi lesquels choisir. Si quelqu'un décide d'essayer différents cafés ou thés de différents pays, ce serait le meilleur café à essayer. "

"Endroit à éviter. Aucun sens du service. comportement désagreable la responsable qui a osé enlever la chaise de mon fils parce que soi-disant il n’a pas consommé alors que nous étions en train de consommer ce qui ne ce fait pas."

"De très bons conseils et des produits de qualités 👌 thés excellents"

"Joli cadre et café excellent"

"Au secours ! Que dire ....ma foi cette responsable a tellement de mauvais avis et l'endroit en lui même de mauvaises notes que je ne vais pas oser donner plus de détails. Et juste dire que c'était de ma faute j'aurais dû regarder la note de ce salon avant d'y entrer . J'ai même hésité à appeler le siège tellement nous avons été mal reçus. Le plus grand conseil que je peux vous donner : la vie est difficile pourquoi vous la compliquer encore plus en faisant un travail qui ne vous plaît pas et surtout qui ne vous convient pas ? Faîtes un bilan de compétences ou autre mais changez de voie ... Namastê"

" Personnel très serviable. Très connaisseur en café "

"Très bon concept, et un grand spécialiste du café et des genres."

"Endroit agréable"

"Un lieu paisible entouré de chocolat et d'odeur de café très bon café personnel très gentil à bientôt......"

"Toujours bien conseiller et passionné (nous y prenons notre café et thé tout les mois)"

"Ce n'est pas le meilleur endroit pour boire un bon cappuccino"

"Pour le bon café"

"Bien"

"Bons produits je recommande les thés à déguster froids ou chauds...Accueil souriant."

"Le café du jour est bon."

" Meilleur café de Montpellier, toujours servi avec un peu de chocolat :) Je recommande ! "

"HORRIBLE !!! INHUMAIN !!! Nous sommes en plein mois de juillet, ma conjointe et moi même avions rendez-vous avec un ami, qui a souhaité consommer un café, la serveuse a refusé de lui servir parce qu’il était avec nous et que nous voulions uniquement des verres d’eau ! JE VOUS RAPPELLE MADAME QUE NOUS SOMMES EN PERIODE DE CANICULE, VOUS NE RESPECTEZ PAS LES LOIS !!!! Zéro étoile, n’y allez pas, il y a plein de jolis et gentils commerçants au centre ville fuyez !!!!!"

"Bon accueil, bons conseils, dégustations de cafés froids et chauds, de thés et chocolats... Cafés aromatisés originaux et large choix d'origines et de blends. Bon endroit !"

"Très mauvais service, personnel non attentif (alors que nous venons avec un bébé) et qui râle. C'est la deuxième fois (on a quand même laissé une seconde chance !) et on nous y reprendra plus ! Le première fois, ils refusent que nous emmenions un pain au chocolat alors qu'ils ne proposent même pas de petit déjeuner, et qu'il n'y a aucun autre client, quel STANDING ! en tant que grands amateurs de cafés dans des endroits conviviaux, vraiment Déçu de l'accueil ! tant pis, la concurrence ne manque pas sur Montpellier !!! Le sourire des vendeuses manque parfois un peu, ce qui refroidit un peu l'endroit. Petit futé 2019"

"Très très bon café et accueil"

"Au niveau --1 du Polygone (face à la Fnac) la boutique propose un large choix de thé, café, gourmandises, paniers cadeaux, accessoires... Il y a aussi quelques tables pour consommer sur place, en retrait de l'agitation du centre commercial. Très bon conseil pour choisir sa boisson, avec une sélection du café du mois, compter 3€ pour un café."

"En vacances sur Montpellier, nous voulions prendre des boissons chaudes avec mes enfants, un accueil tellement froid déjà des l'entrée ! A peine assis, une dame en caisse et l'autre complètement passive ! Ma fille finissait sa gaufre, on nous a dit désolait vous n'avez pas le droit de consommer, bien que je suis d'accord avec le principe, ma fille allait finir son bout de gauffre, nous nous sommes levés frustrés sans rien, traversant le salon sans aucun mot, ce n'est pas la première fois que l'accueil laisse à désirer c terminé."

"J’ai maintenant bien l’habitude de cette enseigne que j’adore, les produits sont top et le choix est très large. Seul problème pour ce magasin en particulier : la vendeuse .... Pas souriante, pas agréable, on a clairement l’impression de l’emmerder .. Ça donne vraiment pas envie d’y retourner .. Alors que dans les autres villes que j’ai pu tester : Le Havre et Amiens principalement, les vendeuses étaient très gentilles et disponibles."

"Nous sommes allés dans ce bel endroit et j'ai bu le meilleur café glacé. Mon mari a aimé aussi sa boisson. Vendeuses souriantes qui répond à nos questions. J'ai acheté du café pour ma mère. La vendeuse me donnait toutes les explications. Je ne comprends pas que l'on puisse être méchant avec les vendeuses. On peut toujours ne pas être au top de sa forme non ?? Je retournerais dans ce magasin. De plus j'ai pu observer l'incivilité des clients.. Le manque de politesse aussi.. On se croit tout permis car on achète. Un peu d'humilité et de bienveillance est la bienvenue chez certains clients !! Je suis cliente je le précise... Respect. Merci.."

"Le polygone ferme à 20h. Arrivée à 18h50 la vendeuse, visiblement agacée qu'une cliente s'intéresse à sa boutique (.....bizarre pour un magasin.....🤔) refuse de me renseigner sous prétexte que le magasin va bientôt fermer... (dans 1h10). Résultat j'ai acheté chez un concurrent à l'étage au dessus, et chez qui j'irai de nouveau car lui au moins à pris le temps de cibler ma demande"

"Une vraie arnaque, les vendeurs vous proposent 6 paquets de café au prix de 5 et quand vous passez à la caisse ils vous disent non pas pour les 6 😡"

"Très mauvaise expérience Accueil froid l’impression de dérange plus qu’autre chose ! C’est quoi cette boutique sérieusement Même pas capable s’ouvrir à l’heure On arrive magasin pas rangé des cartons partout et les rayons du vrac pour le café n’est même pas rempli La vendeuse agacé et pas spécialement ravi d’avoir des clients nous dis passer cet après midi. Donc je pars et je reviens durant l’après midi Rayon toujours pas rempli Ce que la personne me répond Monsieur, on sert les clients en priorité ! repasser demain se sera bon ! Chers madame qui m’a servi, sachez que je suis un client qui souhaite consommer et acheter chez vous. Je suis venu 2 fois et 2 fois c’était le même bordel dans votre magasin Je ne sais pas qui est le responsable ou qui gère les employé mais sachez qu’un magasin doit être propre rangé, les rayons rempli ouvrir un magasin à l’heure d’ouverture et surtout dire à vos conseillère qui sont en boutique de sourire et arrêter de faire la gueule quand un client arrive, car on dérange plus qu’autre chose Une bonne chose pour vous futur consommateur de cette boutique, vous voulez passez une bonne journée ? N’y aller pas ça va gâcher votre journée ..."

"Serveuse désagréable et café infecte l enseigne à.bcp changer ses dernières années, a fuir"

"Trèsbons cafés"

"Bons produits"

"Du bon café mais cher et on ne nous sert pas. A peine aimable"

"On peut boire du café ou du thé a tout moment de la journée,j' aime y aller entre midi et deux,c est calme ,on peut profiter de petite douceur tel que macaron ,chocolat, praliné, chocolat noir,ect et il vende des produit a emporté,il vende toute sorte de cafetière et de théière,des service a café,bref,du choix,et du plaisir"

"Clients depuis 4 ans, nous nous sommes souvent demandés, si la responsable du magasin de Montpellier était à ce point méchante et tyrannique, pour que son personnel soit si peu souriant et complètement désintéressé de la clientèle. Nous venons 2 fois par mois prendre café et thé et chaque fois, je dis bien chaque fois la vendeuse nous demande si on doit nous le moudre !!! ( le café) 🤣 De grâce des vendeuses aimables et souriantes svp !! Merci"

"Large choix de café de qualité"

"Agréable"

"Du choix pour les amateurs de thé et de café. On aime le lieu cosi et accueillant."

"Plus d'eau que de café 10 mn d'attente alors qu'il y a personne pour rien d'ailleurs j'ai refusé le café null !!! La machine à café est meuilleur que leur café et moin chère"

"Vendeuse devant retourner dans son bureau de tabac (apparemment elle était buraliste d'après ces dires pour se justifier), qui refuse de vendre un article au prix affiché (ce qui est interdit par la loi), et nous dis que c'est une erreur. Après recalcul de sa part, plus cher de 10 euros quasiment. Je pense que la DGCCRF se fera un plaisir de rappeler les règles élémentaires de la vente à se personnel sous qualifié. De plus agressive et repondant méchamment devant des enfants en bas âge...une honte... D'ailleurs un vigile sur place a confirmé que selon la loi, le prix afficher doit être le prix pratiqué. Après réflexion, j'aurais mieux fait d'appeler les services de police pour remettre gentiment cette dame à sa place (ailleurs que dans un commerce d'ailleurs)... Mais notre argent a fini dans la caisse d'un autre magasin ou nous avons cette fois ci très bien été accueilli, et eux avait un étiquetage juste..."

"Une chose est sûr je n’y mettrais plus jamais les pieds ni dans celle ci ni dans une autre .. je prends le temps de choisir un joli panier pour offrir à une amie , je me dirige vers la caisse et quand la vendeuse vérifie le panier elle me dis «désolé je ne peut pas vous vendre ce panier à ce prix là car le prix indiqué est sûrement faux » je reste étonné mais elle me dis ne vous inquiétez pas ce panier sera certainement moins cher .. je la laisse faire ces vérifications quand d’un coup elle me dis désolé mais ce panier est finalement à plus de 30 euros . Je lui explique alors que suivant la lois elle est obligé de me vendre le panier au prix indiqué . Et de là la vendeuse commence à s’emporter (devant mes enfants de 3 ans et 5 ans) en me disant qu’elle ne va certainement pas risquer de perdre sa place pour un panier à 23 euros . Travaillant moi même dans le commerce ainsi que mon mari , nous lui expliquons qu’elle est dans l’obligation de nous le faire au prix indiqué .. Madame n’as pas voulu se calmer et encore moins nous faire un geste commerciale alors qu’au final c’était elle qui était en tord .. je suis responsable adjointe dans une grande marque de prêt à porter et je peut vous garantir qu’aucune de mes employés ne se serait permis de parler ainsi à une cliente .. l’erreur est humaine alors quand on en fait une il faut assumer , j’ai moins même déjà dû à plusieurs reprise faire des réajustements de prix aux clientes parce qu’une des filles avait étiqueté un articles à la mauvaise décote .. en sortant mon fils de 5 ans m’as quand même demandé pourquoi la madame du magasin a crié sur maman et papa , vous vous rendez compte de l’imagine que cela véhicule ? Finalement nous nous sommes dirigé vers une autre boutique avec un accueil bien plus agréable .."

"Café assez cher et peu goûteux Accueil rigide"

"Enseigne spécialisée dans le Café et le Thé. Très bon accueil. Un grand choix de café dont certains prestigieux et rares. Le concept de la boutique à été revu lors du confinement avec goût. Expérience très agréable."

"Très bon accueil, la vendeuse est très souriante et prends vraiment le temps de conseiller."

"Vendeuse tres mauvais altitude, Elle ne veux pas appliquer la promotion ecrit devant la boutique"

"Très bon choix et bon accueil"

"Boutique de cafés et thés Produits de qualité"

"Café ☕ trop moulu je peux à peine me faire un café sur ma machine expresso delonghi pour le prix et puis trop cher"

"Vendeuse agréable par contre la caissière pas aimable du tout.!!! Réflexion à mon ami ,désobligeante nous voulions acheter plus de produits du coup nous sommes partis juste sans rien acheter de plus !!! Donc nous n irons plus dans cette boutique .. dommage irons plus dans cette boutique"

"Les vendeuses sont désagréables avec la clientèle avec une pointe d agressivité.. J en ai fais la triste expérience.... .Si on est pas fait pour le commerce on change de métier parole d une commerçante ...."

"Vendeuses peu agréables et peu professionnelles. J'ai demandé des conseils sur une mouture pour filtres non-pressurisés de machine manuelle, aucune ne savait de quoi je parlais... Une étoile supplémentaire parce que la café est bon, bien qu'un peu cher. J'irai voir ailleurs."

"Service excellent tout comme les produits ! Rien à redire ! Qu’une seule adresse : COFFEA !!"

"J’adore le concept il y a toujours des nouveautés à découvrir et les vendeuses savent les mettre en valeur. Elles sont patientes et de bons conseils. Elles me trouvent toujours ce qui me correspond."

"Une vraie et belle surprise ! La vendeuse m’a conseillé des thés parfumés aux fruits aux parfums exotiques merveilleux dont je ne pourrais plus me passer. Un grand merci pour la disponibilité et la gentillesse de ce personnel qui sait vous conseiller au mieux. J’ai pu aussi offrir à mon amie un bouquet de produits variés présentés dans un joli emballage très girly, elle a adoré."

"Mauvaise expérience... Je me suis rendue dans cette boutique afin de faire un cadeau de Noël à un proche, de nombreux bouquets garnis étaient proposés en magasin. J’ai ainsi acheté 550g de café en plusieurs petits sachets pour avoir plusieurs provenances. Bouquet déballé et offert le 25 Décembre, et SURPRISE date de péremption des 6 sachets : Décembre 2020. Je suis très très déçue. Méfiez vous surtout des lots ! Ils sont tellement emballés que vous ne pouvez pas regarder les sachets en détail et notamment les dates de péremption."

"BONJOUR L'ARNAQUE Nouveau client, lors d'une opération de promotion le 20 décembre,, j'ai acheté 70 doses de café (oui nous consommons beaucoup de café dans l'entreprise) et j'avais demandé l'équivalent du Voluto de Nespresso. J'ai eu trois sortes de café car il n'y avait pas assez de stock pour une seule sorte. Il s'avère que l'Ethiopien ne plait à personne et il m' été impossible de le changer. On m'a refilé un café date à consommer de préférence avant le... 31 janvier ! Manifestement je comprends pourquoi ils ne voulaient pas me l'échanger ! L'Ethipien a du mal à se vendre ! Soit disant que la promotion m'avait été mal expliquée ! Pas grave ! Je retournerai chez Nespresso car Coffea ce n'est même pas moins cher !"

"Cette boutique est devenue pour mon copain et moi un incontournable à Montpellier, notamment lorsqu'il s'agit de faire de beaux cadeaux ou même pour notre consommation quotidienne ! Les produits sont délicieux mais ce qui fait la réelle différence c'est la qualité d'accueil et de conseil des vendeuses. Elles savent de quoi elles parlent et c'est un plaisir d'écouter des personnes aussi passionnées."

"Café vendu avec date de préférence de consommation dépassé!!"

"Nous nous sommes rendues dans cette boutique pour offrir. La boutique est jolie, le choix est large et les produits sont très bons (heureusement pour le prix..). Nous avons pu trouver notre bonheur, mais attention il faut bien regarder son ticket avant de partir ! Il y a eu de nombreuses erreurs ... Un bouquet garnis n'était pas au bon prix et cela fut compliqué pour régler la situation (incompréhension, mauvais remboursement 3x donc il a fallut partir, revenir plusieurs fois, grosse perte de temps!) Même si la vendeuse était désolée et agréable. De plus, certains produits étaient comptés deux fois. Manque de temps sur place c'est un problème que nous avons remarqué après être rentré chez nous à plus de 450km de la boutique... Si vous êtes pressé n'achetez pas beaucoup d'articles... Néanmoins, elle a reconnue son erreur et est restée professionnelle. Un peu dommage d'avoir eu de tels problèmes, car cela aurait pu être une très bonne expérience puisqu'elle conseille bien et écoute nos besoins. Vérifiez vos tickets et les prix affichés !!"

"Excellence des cafés et des thés.. très bon accueil"

"Une honte fuyez !!! De passage à Montpellier nous voulions avec ma famille nous poser pour prendre un café... la caissière nous a refusé l'accès... la raison : nous n'avions pas le papier imprimé qui prouve notre vaccination alors que nous avions bien l'application tous anticovid à jour ! Mais quelle incompétence, mettez-vous à jour avec la législation !"

"A fuire rapidement !!!! De passage à Montpellier en famille, nous voulions juste prendre un café et un thé. Malheureusement, nous sommes tombés sur une vendeuse incompétente et surtout ignorante au niveau de la législation sur le pass sanitaire !!! Nous étions tous vaccinés avec le QR code à l’appui et la vendeuse n’a pas voulu nous laisser rentrer car elle n’acceptait pas les QR code. Petit message pour le responsable de l’établissement : faire des sessions de formation uniquement pour cette vendeuse incompétente dans le cadre des conditions sanitaires et investir sur un scanne pour les QR codes. N’oubliez pas de transmettre le mode d’emploi à cette vendeuse pour scanner les QR codes !!!!!"

"La vendeuse Patricia pas du tout aimable et pas du tout de conseil, donc je n'y reviendrai pas..."

"Accueil détestable. J'ai voulu installer une dame âgée dans le salon de thé, le temps d'aller montrer son pass vaccinal à la boutique (selon la procédure) : on me l'a interdit. Souplesse : 0. Bienveillance : 0"

"Personnel très sympathique et de bons conseils."

"J'ai découvert cet endroit aujourd'hui. Quel plaisir d'être aussi bien accueillie et conseillée ! La vendeuse était très gentille, souriante, bienveillante, de très bon conseil. Le magasin est très propre, bien rangé avec un choix incroyable et une très belle présentation. Chacun peut y trouver son bonheur. J'y reviendrai très vite. J'ai été conquise."

"je viens de découvrir le magasin , il est super !"

"Sympa mais trop cher, un rocher praliné à 2.80 € whaou 🤔"

"Staff très compétentes, a l'écoute et de bon conseils, et d une gentillesse extraordinaire"

"Super boutique avec un large choix de produit, mais le personnels est très désagréable et stressant. Vu leur moyenne d'âge je ne comprend pas un tel manque de professionnalisme . Dommage car elles ne me donne pas envie d'y aller sauf si je n'ai pas le choix."

"Très moyen."

"Une équipe professionnelle et un magasin agréable ! il y a un large choix de cafés et de thés. Allez-y sans hésitation!"

"Une ancienne enseigne toujours aussi accueillante et efficace."

"J'ai pas eu de chance, je suis tombée sur qq'1 de pas très sympathique."

"Super magasin, le personnel est très sympathique, souriant, et il prodigue de très bons conseils. Le magasin est chaleureux, bien agencé, il y a énormément de choix. J'y vais à chacune de mes visites à Montpellier."

"Si c'était possible ce serait 0 étoile, car on me refuse l'accès. On me demande un pass vaccinal pour prendre un café alors que mon pass sanitaire a posé aucun problème quelque minutes avant dans un restaurant. Depuis le Covid je ne reconnais plus cette société. Mais où est donc votre sens de l'accueil Mme ?"

"Excellent lieu, personnel très professionnel, avec thés, tisanes, cafés et chocolats de très bonne qualité."

"Très sympathique"

"Conseillère très accueillante, et à l'écoute. J'ai pris un coffret chocolat + thé/infusion pour la Saint Valentin qui correspondent totalement à mes attentes. Je recommande fortement ❤️"

"Ayant bien analyser les différents cafés en grain, je me suis aperçu que les prix sont de 2 à 3 fois plus cher que la plupart des concurrents habituels que je côtoie. Un café que l'on peut trouver à environ 10 euros les 500g on en trouve à 250g chez eux. C'est très cher pour du café en grain qui n'est pas du Nespresso. Je sais qu'il existe du café de Prestige mais même ceux là ont quand même plus de 10 euros plus cher. Quand on sait que le blue montain coûte en moyenne 20 euros les 125g et que l'on fait le calcul chez eux, c'est tout de même 80 € de perdu au kilo ! J'ai acheté du café afin de vérifier la différence entre ceux que j'ai l'habitude de gouter et leurs produits. Aucune différences hormis le prix... La date préférence de consommation n'est même pas indiquée et notamment le prix indiqué sur le café n'est pas réelle si vous voulez acheter un en 125g (selon les cafés) ou sinon c'est le prix qui change de celui affiché selon leurs dires (ce qui est interdit). Le coin Thé et Infusion et correct niveau prix et qualitatif. Les prix sont concurrentiels et les saveurs sont bien présentes. Je ne regrette pas d'avoir prix un lot. Pour finir, parlons de l'Accueil : Au vue de nombreux commentaires négatif (même en décomptant les consignes d'hygiène du covid), c'est une réalité. Le SBAM est inexistant. L'accueil est déplorable, le sourire est inexistant et le ton n'inspire pas la confiance de fidélité. Même en étant courtois, souriant et aimable, cela ne suffit pas à avoir un retour agréable de leurs parts. Par contre, il en ressort une bonne communication et argumentation comme si l'on vous présentez un sommelier proposant un grand cru avec ses origines et différentes saveurs. C'est pourquoi je pense que le manque d'accueil vis à vis de ces points font référence à une communication relatant d'un certains statut social à du Prestige comme les grandes boutiques tel que gucci guess et autres... mais même ces commerçant viennent à l'entrée de leurs magasins en proposant tout types de geste tels que les croissant ou coupe de champagne. Ce qui n'est pas le cas. Cela ne justifie donc en rien leurs manque de professionnalisme. Leur grand point Négatif est la dégustation ! Pour le café lors de notre passage, nous n'avions le choix que d'avoir la possibilité de gouter que deux dégustations et à un prix de 2€20 la tasse (très cher pour du café vendu à 5€ les 125g). Malgrés tout ces points je ne peux vous recommander cette boutique de café. Si vous y passez, je vous suggère le thé et les infusions mais je n'irai plus dans cette boutique..."

"J'ai été commerçant 10 ans. J'ai toujours accueilli mes clients avec le sourire en essayant d'être chaleureux et courtois. Rien de tout cela ici. Je n'avais jamais vu et entendu une vendeuse changer de ton et être carrément désagréable à partir du moment où elle comprend que la vente ne se fera pas. Et, c'est impardonnable, reprochez au client de ne pas suivre des conseils donnés de façon automatique ne correspondant en rien à mes attentes. Cette attitude, je l'ai vérifié lors d'une autre visite avec une personne que j'ai pris pour la patronne. Même comportement. Allez mesdames, repartez en formation ou fermez boutique."

"Boutique très agréable avec un très large choix de café, tisanes et thés. Les vvendeuses sont au top au niveau conseil et surtout sont hypers aimables et souriantes (même si ça se voit moins avec le masque). A chaque fois que j'y vais, je découvre de nouvelles saveurs qui peuvent s'avérer étonnates mais toujours excellentes. Je recommande sans hésiter"

"Bon accueil, très bien conseillé , à l’écoute… je conseille vivement"

"Toujours accueillant, de bon conseil, des valeurs sûres et de merveilleux délices sucrés 😌 merci à vous"

"Merci pour votre accueil et votre dévouement pour que la réparation de notre machine se passe bien avec le SAV En ce moment on se régale les yeux et les papilles avec. Votre déco de Pâques !"

"Un grand merci à toute l’équipe Coffea et en particulier à Margaux. Elle est experte dans chaque catégorie : café, thé, infusions et gourmandises. Je vous la recommande pour son service client exceptionnel, son professionnalisme, sa patience et gentillesse bien sur."

"Toujours très bien reçue à chaque visite. Les vendeuses prennent le temps de bien nous conseiller, sont souriantes et toujours très agréables. Les Les prix sont tout à fait convenables. Je recommande😊"

"Grande variété de thés."

"Accueil un peu trop commercial cependant sympathique"

"Conseillère très accueillante avec le sourire c'est très agréable, je recommande"

"Nous sortons de la boutique avec mes parents, que de bons conseils, des petites surprises, on ne vous pousse pas à la consommation. Nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochaine visite à Montpellier !"

"Fidèle client"

"Un tres grand choix de café il y en a pour tous les goûts et l'accueil toujours au top."

"Merci beaucoup pour votre conseil et aide."

" Après avoir attendu 20 minutes, ils ne voulaient plus faire de café. "

"Très bien accueilli et servi par le vendeur présent ce jour. Il était également de très bon conseil."

"Visite ce jour, conseils adaptés, des vendeuses au top, accueillantes, souriantes et très disponibles, de très bon conseils... Un programme fidélité mit en place aussitôt le premier achat... Vraiment le top du top... Un immense merci à toutes les 3"

"Personnel et prestations au top! Ça se voit pas au dehors de la boutique mais vous avez la possibilité de consommer sur place, derrière le comptoir de vente. Je recommande le dalgona coffee arôme pistache 😍"

"Magasin propre et propose pas mal des produits, gourmandises et cadeaux. Je n'ai pas eu l'occasion de faire un achat mais à chaque fois je vais au centre je passe faire un tour."

"Déjà le café y est plus cher qu'ailleurs à qualité égale (beaucoup autour de 50€ le kg), sans compter les écarts de prix entre celui indiqué et la caisse, sans qu'il n'y ait le moindre travail sur le produit ou une réelle connaissance. On pouvait relever des efforts de certaines vendeuses pour l'accueil. Je dis bien des efforts car pour certaines, être courtoise c'est dur, à l'image de la dame qui se forçait à être polie et s'agaçait que je ne choisisse pas le café qu'elle m'avait recommandé (pas le moins cher bien sur) ou que je pose une question ou deux. Cerise sur le moka, à la caisse voilà que je m'aperçois après avoir payé que mon café a été facturé plus cher. La dame me dit de manière fataliste ah oui à la caisse il est passé plus cher tentant de retourner à ses occupations comme si de rien était! Il a fallu que j'insiste et lui fasse à rappel à la LOI pour qu'elle veuille bien enfin que je paie le prix indiqué en boutique, ce qu'elle ne pouvait pas faire techniquement d'après ses dires. Apres intervention de ses collègues il a été décidé que l'on ne me rembourserait pas mais que l'on me donnerait ce que j'ai payé en plus, en café! Ca aurait pu en rester là, mais voilà que personne n'était capable de calculer le poids de café qui correspondait à ce que j'avais payé en plus. Dans un calcul sommaire et rapide j'ai calculé 32 grammes, après une bonne minute voir deux d'essais la dame a trouvé 28 grammes, je lui ai dis que moi j'avais trouvé 32 mais elle est restée ferme, catégorique et aussi sèche que depuis le début, elle a trouvé 28 je n'aurais pas 1 gramme de plus, et d'ailleurs 4 grammes de plus ça aurait pu ressembler à un geste commercial après tout ce désagrément. Il faut pas oublier non plus que c'est moi le malhonnête qui n'a voulu payer que le prix indiqué en boutique qui était pourtant déjà très élevé. Bref même si on retrouve la même bonne qualité moins chère ailleurs, j'aimais le large choix et j'y allais avant même les derniers travaux, mais c'est un lieu où je ne vais maintenant plus et où je déconseille d'aller autour de moi lorsque je parle à des amateurs de bonnes adresses! Accueil aléatoire et amateurisme, cher, nombreux écarts de prix entre le magasin et la caisse...."

"J'ai été accueillie avec une grande amabilité et j'ai bénéficié d'excellents conseils pour faire mon choix sur un bouquet cadeau ! La boutique est très agréable et donne envie de s'y arrêter et surtout d'y revenir ! Pour avoir tester certains thés, cafés et gourmandises, je recommande sans hésiter car la qualité est au rdvous."

"Boutique idéale pour les amateurs de thé, café, tisanes et autres petites douceurs artisanales (chocolat, gâteaux, bonbons, céréales)... Il y a du choix, de l'originalité, du conseil... Bref tout est réuni pour un cadeau original ou se faire plaisir avec ces gourmandises. Le prix est un peu élevé mais la qualité est bien présente et justifie le coût. À noter que la carte de fidélité, gratuite, permet de bénéficier de remises. N'hésitez pas à vous y rendre. Vous ne serez nullement déçus !"

"Personnel très sympathique ... le café est excellent"

"Nous y sommes allés mardi 6/12 et nous avons eu une conseillère incroyable très gentille avec une pointe d'humour. Elle n'incite pas a l'achat et connait parfaitement sa boutique pour vous orienter au mieux. De plus, a votre arrivée dégustation offerte de café ou thé. Les produits sont de qualité et les coffrets fait main sont très beaux. Belle découverte pour nous. Nous recommandons et reviendrons avec plaisir."

"Un peu déçue de l accueil car les deux vendeuses se disputaient !!!!!!! Quel honte !!!! J ai failli faire demi-tour mais j avais besoin de thé !!! Car il excellent"

"Large choix de cafés, chocolats et autres. Possibilité de prendre un café au calme. Bien situé a l'étage bas du Polygone."

"Un choix incroyable, des employées gentilles et compétentes et une directrice extraordinaire ! Que du bonheur et des saveurs café qui émerveillent nos papilles ! Asseyez-vous et dégustez..."

"Très bon accueil... Beaucoup de choix de café et très bons conseils"

"Un peu déçu par le choix des thés... Les rochers au chocolat noir sont délicieux 😊"

"Prix élevé service à améliorer sensiblement"

" Bon café "

"Un accueil très chaleureux avec une grande variété de produit. Les vendeuses sur place sont de bons conseils et adorable. Le programme de fidélité est très avantageux donc foncez !"

"Grand choix de thés et de cafés de très bonne qualité. Un espace dégustation permet de s attabler pour boire des boissons variées, et découvrir des chocolats notamment. Y penser quand on passe au Polygone !"

"Accueille sympathique, Un très grand choix de thés et cafés, Des idées cadeaux originales."

"J'ai bu une boisson froide préparé sur place dont je ne me souviens plus du nom mais que j'ai adoré"

"bon accueil bons conseils Large choix Je recommande"

"Comme je travaille à côté du Polygone je viens souvent ici. La vendeuse Loraine est particulièrement sympa!"

"Service vraiment nul j'ai pris une boisson glacé sans glaçon ? Le pire service !"

"Vendeuses pas du tout sympathiques, même pas un bonjour ! Refus de faire un emballage cadeau quand on n'achète qu'un seul paquet de dosettes, il faut acheter un lot d'au moins 5 ou 6 paquets pour y avoir droit me répond la vendeuse !!! Vu les prix et l'accueil... ça ne donne vraiment pas envie de venir dépenser son argent ici."

"J'en mets une car je ne peux pas en mettre 0 : responsable aigrie au possible ! Du jamais vu 🫠"

"Bonjour L’accueil est misérable pas aimable surtout de la responsable Bref à fuire"

"Attention ! Systématiquement lorsque l'on demande un petit sachet de café de 100g on nous met des sachet moyen de 250g donc le prix double. Pourtant il me semble que c'est la responsable qui m'a servi..."

"Ma femme a ete chez vous jeudi, 46euros trois paquets de 250g ???? Elle n'a pas osé vous les laisser vous avez du pot que je n'étais pas la!!! Vous avez pas l'impression d'être des voleurs???? 2 fois plus chers qu'ailleurs ???"

"Superbe boutique avec énormément de choix et une équipe au top ! Salon de thé agréable, refait récemment avec goût :)"

"Vendeuses antipathiques côté service café. à éviter"

"Merci à Margaux qui m'a servi aujourd'hui : elle a soigneusement pris le temps alors que tout de même du monde commençant à affluer. Plusieurs sachets de café découverte (gaufre, pain d'epice etc... que je recommande)l'ensemble préparé avec soin, sourire, patience et expertise et une jolie boîte cadeau en prime. A souligner, ce type de préparation prend du temps, étiquetage, pesage, emballage etc... donc un grand merci encore d'avoir pu répondre à ma demande. Je repars avec de délicieuses senteurs et je reviendrai avec plaisir."

"Très bon salon, un noisette très bon et un café à la pistache excellent. Nous y retournerons."

"Toujours bien conseillé au Coffea de Montpellier Merci à Margaux pour son accueil toujours parfait et ses bons conseils 😄 Je m'y rends régulièrement pour racheter régulièrement mes cafés aromatisés Un petit café est disponible à l'arrière de la boutique pour déguster leurs créations et très bon Je recommande"

"Malgré le large choix de cafés, thés, chocolats,… la qualité du service est rédhibitoire. Je n’y allais plus pour cette raison mais j’ai voulu retenter ce jour. Je suis reparti sans rien acheter pour la même raison…"

"Vendeuse d'un certain age qui m'a prise de haut dimanche dernier. Je voulais tester un café aromatisé.. Elle s'est bien gardée de m'expliquer que la differences entre le doux et le fruité était le prix ! Et ne m'a pas servi dans le sachet le + petit ! Je suis repartie avec 250g de café pour 18euros ! Je regrette de ne pas avoir osé lui laisser son produit de luxe en caisse. Jamais eu de réponse au mail adressé a service-conso."

"Ancienne cliente, j'adorais m'installer boire un thé ou un café accompagné d'une douceur sans oublier d'acheter des thés parfumés, deux ans sont passés et je suis revenue ce matin , très déçue par l'indifférence des vendeuses, surtout la plus âgée à qui j'ai demandé si les thés étaient bio et la contenance des sachets, elle m'a répondu d'un ton sec et méprisant que 100g était un mimmum quand même, fallait pas exagérer et que on ne peut pas avoir du thé bio parfumé il y a trop de ref. Aucune dégustation ne m'a été proposée et elle m' fait sentir que je je génais car elle rangeait les produits. Du coup je suis allée au Palais des Thés et j'ai pu acheter tout un choix de thés. Plus jamais je retournerai dans cette boutique, et pourtant j'étais une bonne cliente."