Boutique Nespresso Montpellier

"Très belle boutique avec une partie achat en self service et une autre partie traditionnelle. Possibilité de boire un café après avoir fait son achat. Seul bémol, dans la partie self service il est possible d'acheter que du café? Si vous avez des chocolats ou autre chose, il faut passer à une caisse traditionnelle."

"Etablissement très réussi! Même George y était !!! en photo seulement, désolé mesdames! Accueil chaleureux ..."

"Jusqu'a present, j'étais très satisfait du service et de l'accueil. Aujourd'hui, il semblerait que j'ai abusé de l'accueil de la boutique en restant pas moins de 20 minutes dans le patio. Etant donne qu'il n'y a aucun panneau revenant qu'il est gênant de se poser dans cet endroit plus de 15mn, j'ai été assez surpris (et pas dans le bon sens) de me faire faire une remarque sur mon temps passe dans le patio. Si j'avais gene qui que ce soit a une heure de pointe, je ne me serais pas permis cela. Communication a revoir..."

"Une boutique Nespresso un peu perdu dans ce boulevard du Jeu de Paume mais qui ne manque pas d'atout pour les aficionados de la marque. Le personnel est au petit soin (peut être un peu trop pour moi, qui me sent oppressé dans ce genre de boutique avec énormément de vendeurs..), les services proposés sont intéressants. Après Nespresso reste Nespresso et jouent beaucoup donc sur l'image de la boutique et du personnel envers les clients, à la façon d'un Apple Store.. Et on paye tout ceci au prix fort, au niveau des machines ou des capsules..."

"Très belle boutique et l'accueil est agréable ."

"La boutique est magnifique. Et puis le petit café gratuit, ça fait toujours plaisir"

"Boutique propre, personnel au petits soins et seule boutique Nespresso en France avec une terrasse ombragée très agréable. Elle est désormais très bien desservie avec un arrêt de tram juste devant la porte du magasin"

"Design, accueil, personnel courtois, café offert en terrasse intérieure et bon café."

"Très bon accueil, magasin impeccable."

"C'est luxueux et la dégustation est gratuite !!"

"Très beau lieux, bon accueil, je recommande"

"Accueil agréable ,cadre très bien seul bémol les prix sont les même sur le net Également un immense choix"

"Une boutique Nespresso. On sait ce qu'on va y chercher! L'accueil pourrait être au top, mais finalement un peu too much et du coup un peu long..."

"La seule boutique nespresso de la région dans un cadre branché avec un personnel très agréable et très professionnel"

"Rien que pour le coup d'oeil, allez-y. Mais on se sent vite voyeur si l'on n'a rien à acheter. On peut attester que Nespresso sait vraiment s'y prendre pour mettre en valeur sa marque de prestige. Faisons-nous partie de ce monde presque surréaliste?"

"Une boutique nespresso comme les autres mais sans Georges"

"Avis personnel: je trouve le concept Nespresso vraiment désagréable. On essaie de nous vendre du café de luxe en l'enrobant de beaux magasins et de belles vendeuses... J'aimerai bien voir l'envers du décor de la marque. En tout cas, le magasin est propre et bien ordonné et pour ceux qui aiment ca, les vendeurs et vendeuses sont mielleux à souhait."

"Le plaisir de boire un café sur la terrasse extérieure après avoir fait le plein de café."

"Excellent accueil personnalisé. Très belle boutique."

"Classe, comme toutes les boutiques Nespresso, mais l'agencement est particulièrement bien pensé et la possibilité de boire son café dans la cour extérieur est tout simplement un plus indéniable"

"Super accueil et du bon café"

"Les employés patients et aimable merci"

"Quand on rentre dans la boutique pour la première fois, on se sent un peu clodos à côté des vendeurs très élégants. Une fois habitués, on se prend au jeu et on arrive même à les décoincer un peu. Le libre service est très utile pour un achat rapide. Le petit moins c'est que même en étant habitués, on se sent toujours pas à notre place dans ce monde simili - haut de gamme."

"Lieu toujours aussi convivial. Personnel competent et avenant."

"Bien reçu jardin très agréable pour la dégustation"

"Accueil stylé,magasin élégant.Patio verdoyant où il est possible de déguster un café. A recommander."

"Boutique très agréable J ai apprécié le café glacé fruité"

"Accueil très aimable je recommande"

"Très convivial hôtesses au top !"

"J'y ai dégusté un excellent cappuccino ☕"

"Est sensé ouvrir à 10h30, ne sont pas très respectueux des horaires...pour une chaîne suisse, un comble. Nespresso Montpellier"

"Très bien accueilli"

"Belle boutique. Mais gros soucis pour ce rendre en voiture. Capsule plus parking cela fait chére. Très bien pour les riverains."

"Hyper pros excellent accueil"

"Boutique vraiment très très classe"

"Bel endroit, personnel sympathique, what else !"

" Comme toute autre boutique Nespresso, rien de particulier, un régal sympa proposé là-bas"

"Endroit vraiment très agréable"

"Bon accueil, belle boutique"

"Tellement déçu de la boutique pour ma première visite... Je voulais juste acheter du café mais visiblement c'est trop compliqué, en libre service je dois faire une carte nespresso, et quand on se dirige vers la seule caisse ouverte pour faire la carte, le temps d'attente ma découragé..."

"Très bon accueil dans cette boutique située au centre ville de Montpellier. Une dégustation gratuite de tous les cafés vendus sur place est proposée aux clients. Service de bonne qualité"

"J'ai apreciez la boutique Nespresso et la qualité du services."

"Boutique moderne et agréable. Staff sympa. On vous dirige quand même vers le self service... dommage."

"Un lieu agréable et un personnel sympathique"

"Très bon accueil et toujours un plaisir de profiter de l'espace dégustation ;)"

"Offre soit disant un café après son achat, après 5 bonnes minutes d'attente la serveuse ne daigne même pas demander de patienter. Boutuque pas à la hauteur, mieux vaut commander par internet, l'acceueil sera plus sympathique"

"Très déçue par la boutique Nespresso. Forcing forcing..... on se jette sur nous à peine arrivé pas le temps de respirer. Méthode de vente en force. Pas aimé du tout. Sans parler de l'accès.... première et dernière fois. Internet pour les prochains achat."

"Bonne malgré une certaine attente pour l achat des cartouches"

"Un accueil chaleureux, un très joli cadre, le conseil et le sourire du personnel et une dégustation de café très agréable... What else ? 😉"

"Au top les employés toujours souriants sympathiques et chaleureux"

"Super accueil, le personnel est formidable, souriant et de bon conseil sans excès. La personne qui nous a reçu était fantastique. Nous avons eu le droit à une degustation de café frappé. Continuez comme ça."

"Très bon magasin, dégustation de café très agréable avant achat. Je recommande."

"Un très beau magasin avec une terrasse super agréable pour déguster un café raffiné. Des employés au petit soin et des promos très attirantes."

"J'adore cette boutique, très bon accueil!"

"Rien à dire... Très belle boutique, avec une véritable équipe de professionnels. Très bon accueil et une petite dégustation sucrée en prime...."

"Je prend les cartouches de café pour ma machine expresso le magasin ce trouve avenue du jeu de paume ."

"Accueil tres agréable et très pro"

"Équipe dynamique et motivée, ambiance zen tout ce qu'il faut pour se poser un peu."

"toujours aussi classe et agréable"

"Ce bien et tout est nespresso original"

"Accueil parfait. Excellente organisation."

"Belle endroit sobre et class, personnel attentionné sachant s'adapter à son interlocuteur."

"grande boutique bien accueilli tres professionnel"

"Boutique impeccable, personnel efficace et sympa."

"Personnel agréable et accueillant . Toujours un plaisir de pouvoir déguster des nouveautés à toute heures de la journée"

"Toujours très bien reçu et bien renseigné"

"Boutique agréable mis à part l’accueil qui était très froid et agressif. Le monsieur qui nous a accueilli nous a simplement indiqué qu’il fallait un compte Nespresso pour passer commande et qu’on n’avait pas à être là.. Nous qui venions pour la première fois avons demandé comment faire; il nous a simplement dit d’aller voir en dégustation et ensuite aller en caisse. Bref pas super professionnel on avait l’impression de pas être assez bien habillés pour qu’il s’occupe de nous. La jeune fille côté ventes en revanche est très professionnelle et chaleureuse elle vous proposera des variétés qui se rapprochent de ce que vous aimez."

"Très bel accueil et bons conseils"

"Cadre très agréable. Personnel attentif."

"Lieu très agréable. Les vendeurs sont très commerçants et sympathiques."

"Magnifique. Accueil chaleureux."

"Lieu agréable dégustation de café bien accueilli et vente de tous produits concernant le café"

"Toujours aussi accueillant, c'est le marketer qui vous le dit :)"

"Magasin très agréable. Personnel attentif a la clientèle et rapidement disponible. Très bon emplacement"

"What's else ? Une bonne journée commence toujours par un bon café ;)"

"Le café offert était le bienvenue, mais à 17h à la boutique, beaucoup trop de monde.... Donc j'ai attendu 10 bonnes minutes avant d'acheter min café, . Mon train a failli me passer sous le nez..."

"Et encore ci je ne pouvais mettre 0 à cette responsable qui ce permet de juger une situation sans vraiment la connaître me faire passer pour une personne malhonnete alors que depuis 4 mois j essayais de gérer la situation. Heureusement que le service client est beaucoup plus agréable et à su me conseiller. Alors ci vous avez un souci d abonnement appeller directement le service client qui vous respectera."

"Pourquoi avoir abandonné le self, surtout pour être servi par une personne mal gracieuse!"

"Vanessa est très compétente, souriante et serviable !"

"La boutique est très agréable. Dès votre arrivée, il est proposé une dégustation, utile pour goûter les nouveautés. Les vendeurs sont très professionnels et ils connaissent leurs produits, ils sont toujours de très bons conseils."

"La boutique Nespresso, ce lieu absurde ou on met 3 caisses ouvertes et 1 type chargé d indiquer que les caisses sont rapides, plutôt que 4 caisses ouvertes. Moyennant quoi j ai eu le temps de rédiger cet avis, et de faire deux parties de Candy crush."

"Très belle boutique .personnel souriant, aimable et professionnel . Pour une première visite j ai adoré"

"personnel aimable et souriant , et cela a chacun de mes passage, bonne boutique le seul léger défaut est le stationnement en voiture mais sinon parfait"

"Cela fait 2 fois que l'hôtesse de caisse me demande une pièce d'identité pour l'achat d'étuis. Sous prétexte qu'il y a des fraudes, je n'ai pas à justifier mon idendité pour un concept d'abonnement qui n'est pas du tout sécurisé !!! Rien n'indique dans les CGV ni par voie d'affichage ni par contrat! J'a cela ne regarde pas le client fidèle si le concept est mal réfléchis! Je suis de plus en plus déçue et gênée par cette situation ! Je viens de signaler ce deuxième incident directement au service client. Si vous êtes victime de ce genre de chose signalez le car c'est à la tête du client !"

"Deux hommes très courtois je suis satisfaite de mon achat et ne regrette pas ma visite. Immense boutique merci pour votre accueil."

"Aucune compassion pour une personne ayant une carte prioritaire. Revoir le standing George !"

"Je suis déçue de l'accueil aujourd'hui L'hôtesse de caisse coupe la parole se désintéresse de ma demande et se met à bailler avec un manque de discrétion total et n'a pas daigné se désinfecter les mains! C'est bien de mettre la main devant la bouche mais c'est encore mieux de s'excuser. De plus pas de tiquet de caisse dans le sac et juste un au revoir."

"Très satisfaite, super accueil, un très bel espace dégustation."

"Vous pourrez trouver ici du café moulu vendu à prix d'or. En outre les capsules vides polluent notre si belle planète. Mais les gogos en raffolent. Et c'est tellement chic de se promener dans les rues de Montpellier avec son petit sac Nespresso à la main."

"Vendeuse aux cheveux court extrêmement désagréable, coupe la parole, limite insultante... Client de longue date, je ne reviendrai jamais."

"Très bon accueil , toujours le sourire et extrêmement polis ! Un régal"

"BOYCOTT! Cette endroit est d'une absurdité totale ! Savez vous qu'il vous vendent le café à 100€/kg alors que du bon café s'achète à 10€/kg dans n'importe quel magasin. Sans parler de la pollution qu'entraîne les capsules, Et Le goût dégoûtant de leur café."

"Bon accueil en général , un café offert sur place, seul point négatif : attente trop longue avant de pouvoir commander du café..cela devrait être optimisé pour améliorer l'expérience client en magasin."

"Accueil très chaleureux, possibilité de déguster les cafés avant de les acheter, c'est parfait. Belle boutique, ambiance feutrée. Prix pratiqués à la hauteur des prestations"

"Belle boutique. Très fidèle à la charte Nespresso. Personnel très agréable."

"Service après vente inexistant depuis le début de confinement. Si votre machine tombe en panne si pour votre pomme. Machine acheté en 2019"

"Je ne déteste pas ce lieu où l'on est bien accueilli. Je trouve que Nespresso exagère en offrant royalement un barrette de CINQ capsules de café pour un achat de 96 euros !"

"Il y a de Personnes très gentil et pré a l écoute de client. Super"

"Très bon accueil, rapide"

"Très bien"

"Depuis le 4 mars 2020 j'attends ma machine qui est en réparation...malheureusement pas de machine de prêt !3 déplacements en boutique avec la plupart des vendeurs antipathiques..Puis 3 appels en SAV, ma machine est bien réparée. Mais toujours pas livrée ,le transporteur passera sûrement demain ...on se fout royalement de ma gueule !!!!!! On a vraiment que ça à faire attendre que quelqu'un nous oubli .... 5 mois que j attends !!!! Un service déplorable et de pauvres secrétaires en télétravail sur qui je commence à même plaindre de plus en fort mais vraiment rien à faire, des incompétents . Je pense sérieusement à changer de crêmerie !!!!!!"

"Je met 5 etoile pr la directrice de nespresso montpellier qui est au top très professionnelle qui a règlé mon problème en 5min et que je remercie encore contrairement au sav par téléphone nespresso qui a été incompétent depuis le mois de mai le sav nespresso c'est zéro"

"Retrait de commande effectuée par internet. Tout était prêt, vendeur de très bon conseils. Je recommande vivement."

" Service client incroyable! Je suis tellement heureux que nous soyons entrés aujourd'hui ! Ils ne vous vendront pas trop."

"Toujours un plaisir d'aller acheter son café dans cette boutique où l'accueil, les conseils et l'amabilité sont irréprochable. Félicitations à toutes l'équipe, merci beaucoup vous êtes exceptionnelle."

"SAV catastrophique c est une honte ! Machine HS après 2 mois d achat , 6 rdv non honorés par le SAV pour récupérer la machine , aucune réponse à notre réclamation datant du 28/07 , machine réparée depuis le 17/08 mais tjs aucun retour du service et même pas un appel un mail un sms , une véritable honte d un service si médiocre pour ses clients !!!nous ne parvenons même pas à récupérer notre machine"

"Très belle boutique (comme la plupart), un accueil chaleureux, tout ce que l'on aime."

"Un large choix de café et un accueil chaleureux ainsi que de bons conseils"

"Nespresso 0 ! Apprenez d abord le service client ! 3 semaines que ma machine est perdue et personne ne prend de décision ! Pas de machine de courtoisie ! Pas de machine de remplacement ! AUCUNE PRISE EN CHARGE ! AUCUN RESPECT DE LA FIDELE CLIENTELE !!! En bref un service MEDIOCRE"

"Incompétents. Font une erreur sur la facturation de l'abonnement, qu'ils reconnaissent, ne règlent pas le problème et me renvoient au numéro contact, qui me renvoient à la boutique. Personne n'est responsable de rien"

"Personnel très agréable et souriant et surtout qui connaît ses produits... attente très courte et boutique très bien agencée... et assez jolie... Dommage pour les conditions du covid qui empêche la dégustation..."

"Très bon accueil."

"Regrettable que la partie ou l'on se servait tous seul soit fermée définitivement. Sinon boutique agréable et le personnel et serviable. 👍"

"Lieu propre personnel aimable"

"Personnelle très accueillant un excellent café ☕"

"Personnel très agréable et très serviable"

"Très bien reçu par toute l'équipe de nespresso dans le respect des gestes barrières."

"Toujours à la hauteur de leur réputation Sympathique, professionnel, classe Bravo"

"Très large choix de café"

"Très beau magasin ! Notre vendeur était à l’écoute et très serviable. Rien à dire ! Parfait, un nespresso"

"On y est toujours bien accueilli les vendeuses sont adorables et prennent le temps d'expliquer."

"Propre organisee très bien"

"Bon accueil, personnel en caisse très aimable et très serviable."

"Passez votre chemin, amateurs de café ! Après avoir découvert qu'il faut aller ''là'' ou sur Internet pour vous fournir, et nulle part ailleurs, vous voilà dépité avec un breuvage qui n'a, à 3 exceptions près, de café que le nom. On ne sait même pas y faire la différence entre un Arabica et un Robusta, c'est tout dire ! Faut il rajouter l'attitude hautaine, et l'air un peu pincé, si vous n'êtes pas vêtu ''bobo''? J'ai envie de leur dire: redescendez sur terre, vous n'êtes que des vendeurs de poudre dans des petits emballages colorés, il ne s'agit ni de Rolex, ni de diamants. En conclusion, si vous voulez vivre l'expérience de la sottise humaine de la ''consommation'', tentez l'expérience Nespresso."

"Toujours parfait dans l accueil et le service Avec en plus des offres promotionnelles What else ?"

"Très très bon acceuil"

"Covid obligé impossible de choisir soi même les capsules sur les présentoirs donc privilégier l'achat en ligne .. Dommage."

"Client depuis un certain nombre d'années je suis toujours satisfaite. Vendeurs accueillants très professionnel"

"Très belle boutique, on le choix,le personnel est souriant et agréable. Et toujours une petite dégustation de café. Que dire... What else comme nous dirais Georges."

"Le personnel sympathique compétent produits Nespresso 👍"

"Top rien à dire 😘😍🥰parfait 🥰"

"Pas des plus sympathique. Aucune différence entre un client lambda et un client Ambassadeur."

"Je viens d’acheter ma première machine avec abonnement super contente très bon accueil et vendeuse de très bon conseil merci! Je ne regrette pas"

"Notre plaisir découverte cette année avec l'acquisition d'une machine Nespresso Vertuo !👌🙂. Depuis, c'est une visite mensuelle en boutique pour notre approvisionnement !"

"Très jolie boutique personnel très sympa Café assez cher...mais la qualité est là..."

"Ta oublier ton masque tu demande si il peuvent t en donner un en papier reponse non pas de masque pour une boutique un peut luxe nul pas de cafe"

"Très bon accueil et de bons conseils par rapport à nos goûts. Terrasse réouverture, très agréable pour une petite pause café hors du temps"

"Accueil, serviabilité et compétences impeccables. Merci."

"Un peu d'attente mais bonne accueil et bon conseil"

"Très bien et bon accueil"

"Sortant à l’instant de la boutique, nous avons pu être servie par Raphaël avec de très bon conseils et surtout très aimable et serviable."

"J'en suis à ma troisième visite dans cette boutique depuis que j'ai acheté ma Pixie en décembre dernier et je suis toujours autant bien accueillie par le personnel qui est très chaleureux et est de très bon conseil. Je recommande cette boutique si vous avez besoin d'une quelconque assistance ou simplement besoin d'un conseil sur les produits Nespresso. Une équipe au top. Merci"

"Nespresso est certainement la seule boutique de Montpellier qui n'est pas capable d'accepter un paiement sans contact, et ce depuis des semaines 😩"

"très jolie boutique personnel sympathique merci à hugo qui m’as très bien conseillé. Café assez cher...mais la qualité est là..."

"Très bonne expérience, les souriant vendeurs Hugo ainsi que Thomas m'ont bien conseillé je suis très satisfait de leur job et offre ! Je recommande."

"Bon accueil tous souriant"

"Les produits sont toujours les meilleurs, la boutique est très bien mais grosse déception que le service de livraison gratuit en vélo ai été supprimé. Ça allait dans le sens de préserver le climat et on aimait ! Il est passé à 4€ puis devenu introuvable, vraiment dommage."

"Cette boutique est très accueillante, tous les choix de café sont disponible et en plus il y a un bar de dégustation 👌"

"Personnel desagreable et méprisant."

"Un Grand Grand Merci aux offres exclusives 30% DE REMISE SUR TOUS VOS CAFÉS ORIGINAL ET VERTUO Bravo NESPRESSO et au service Marketing Personnels sympathiques à la boutique de Montpellier"

"Accueil incroyable de la part de Raphaël. Des conseils personnalisés au top de sa part, très bonne écoute. Raphaël est passionné par son métier ! Demandez Raphaël lors de votre prochaine visite !"

"Un accueil irréprochable et un service au top."

"Très bon accueil ! Servies par Raphaël, un passionné ! Il est à la recherche d'un bébé Shiba Inu : il fera un papa formidable !!! N'hésitez pas !"

"Très bon accueil ! Une équipe au top !!!!"

"Personnel au top !!! De très bon vendeur !"

"Merci à Raphaël pour le conseil, le service, la disponibilité et le sourire apporté aux clients !"

"Boutique au top, personnel extrêmement aimable et a votre service. De passage dans la région (en provenance de Reims où malheureusement nous n'avons pas de boutique Nespresso) nous avons été plus que satisfaits."

"J'aime leurs produits mais le plus, un personnel très sympa. Aujourd'hui, j'avais une demande particulière à faire, j'ai été dirigé vers une personne particulièrement compétente."

"Cest ma 1ere fois à La Boutique. Personnel souriant et compétent. Je retournerai , je trouve le contact humain mieux que d'acheteren ligne. La hotesse m'a conseillé plein de trucs. Nespresso Montpellier... what else.😊"

"Merci à Thomas pour son acceuil et son professionnalisme. Il m’a super bien conseillé … Service au top BERLINPINPIN"

"Dès notre arrivée nous avons eu un accueil très convivial avec proposition de déguster un nouveau café, et explications sur plusieurs arômes etc...même sur le détartrage ...c'était très instructif. Merci à ce jeune homme de Toulouse !!très commercial"

"Beaucoup de clients 2 caisse"

"Très pro"

"Ma première visite ici. A l'entrée, pour faire patienter (un peu de monde en veille de fêtes, toutes les caisses occupées), un employé souriant qui propose de déguster un café de mon choix. Une fois en caisse, une jeune femme qui me conseille très bien, en prenant du temps et me donne toutes les indications pour le recyclage des capsules (avec le sachet) ainsi que les commandes en click'n'buy - tout en créant mon compte. Vraiment une atmosphère agréable. On n'a pas envie de partir... Bravo et merci."

"Personnels et accueil rien à dire toujours souriants et aimable mais je met une étoile pour le services Nespresso qui font jamais des promo ou offre pour les client fidèle depuis des années! Ou alors offrir un petit coffret imbuvable ."

"Statut Ambassadeur ! Suppression remise 10% sur Expresso sans en informer les clients ! Zéro pointé ! Pas cool Nespresso dans la relation clientèle et la fidélité ...."

"J'utilise les dosettes vertuo et le café est délicieux ☺️par contre pour la boutique de Montpellier il n'y a plus la livraison en 2 h? Je ne la vois plus proposée depuis quelques temps..☺️"

"pas tout les cafés disponibles..."

"Tres bel endroit Tres bon accueil"

"Merci à Raphaël pour son professionnalisme et sa sympathie. C’est mon premier achat et j’ai eu une superbe expérience client."

"Un jardin magnifique pour une dégustation agréable, vendeurs agréables et serviables."

"Accueil bienveillant et disponibilité du personnel pour satisfaire chaque demande. Bravo"

"Super bien reçu. Je conseille sans hésiter."

"A fuir, aussi aimable qu’une porte de prison et encore la porte doit être plus humain! Nespresso c’est définitivement terminé que ce soit en boutique ou internet. Faudrait faire passer des stages de commerce pour savoir comment traiter le client!"

"Ma visite dans ce magasin a été une expérience absolument fantastique du début à la fin. Tout d'abord, je tiens à saluer le personnel exceptionnel, et plus particulièrement Raphael, qui travaille dans ce magasin. Son amabilité, son professionnalisme et sa connaissance approfondie des produits Nespresso sont remarquables. Il a été extrêmement serviable en répondant à toutes mes questions et en me guidant dans le choix des cafés qui me conviendraient le mieux. Enfin, je dois souligner l'attention portée au service à la clientèle. J'ai reçu un accueil chaleureux dès mon arrivée, et le personnel s'est assuré que j'avais une expérience personnalisée et mémorable. Je pourrais commander mes capsules sur internet, via le site Nespresso, mais rien que pour avoir le plaisir de revoir tout ces vendeurs aussi agréables les uns que les autres, je me rends toujours en boutique ! Je regrette cependant que la zone libre service ne soit jamais ouverte, alors qu'elle est là ... Pourquoi ne pas réaménager cette zone qui prend de la place pour pas grand chose finalement en tout autre chose qu'une zone libre devenue obsolète? PS : Raphael ? Rafael ? Désolé par avance si j'écorche l'orthographe de mon vendeur préféré !"

"Accueil en boutique toujours au top. L’équipe est vraiment très sympa et boire un petit café dans le patio avec cette déco est toujours très agréable avec le beau temps ;)"

"Personnel très accueillant et très professionnel, je recommande"

"Qualité et accueil toujours au top"

"Merci à vous tous, pour l accueil toujours avec le sourire , les conseils...🙂"

"L’accueil et l’espace dégustation rien à dire. Par contre à l’espace vente, 2 vendeurs ce n’est pas assez, surtout quand certains clients vous passent devant sans scrupules"

"Bonjour Je suis Très déçu😪😪 Je sors du magasin je viens de laisser 400euros de café. Je demande des chocolats en cadeau. La réponse de l'hôtesse. On ne fais plus de chocolat l'été car sa .fond.il existe des frigos🤣.même pas un geste commercial. Et pourtant j'ai le statut de ambassadeur. Je vais quitter la marque."

"Mon avis ne concerne pas la boutique mais la marque et sa considération pour les clients. Impossible de faire valoir une offre suite à l'achat d'une machine. Le service clients est inutile car incapable de débloquer la situation et ne donne vraiment pas le sentiment de vouloir vous accompagner. On vous envoie de service en service sans scrupule. Pire, on vous dit qu'on vous va vous rappeler, et ce n'est pas fait. Bref une expérience client catastrophique à l'opposé de ce qu'on est en droit d'attendre de la part d'une marque premium."

"personnel accueillant et très pro, leurs cafés sont délicieux et corrects en tarifs"

"Très bon accueil, personnel professionnel à l’écoute souriant et opérationnelle. Merci je reviendrai"

"Boutique très design Accueil 4 épingles … Dégustation"

"Excellent accueil"

"Très belle boutique Bien pratique en ville"

"site non fonctionnel impossible de commander !"

"Toujours Parfait"

"Mon commentaire ne vise pas la boutique mais la marque, une belle marque d'escroquerie, une machine encore sous garantie, je les appelle car en panne et on me demande de payer la somme de 50 euros à fin de la faire passer en garantie. Je ne vais pas en rester là avec c'est belle équipe d'escrocs"

"Vendeur de très bon conseil, une équipe formidable. Merci pour la dégustation de café!"

"Superbe boutique, le personnel est au top. Service de qualité !"

"Accueil moyen. Obligé de se déplacer suite à une commande annulée de leur part ! Pas de libre service, pas de personnel à l’entrée pour ouvrir et vous accueillir. Ce n’est plus ce que c’était Nespresso ! Vous baissez trop en gamme !!!"

"Accueil sympathique mais longue attente avant d’être servi. Vendeur préoccupé à vendre nouvelles capsules en carton (goût très différent que je n’apprécie pas) ; en oublie de mettre mon cadeau dans le sac… sans rancune ! J’y retournerai pour les capsules alu!"

"Accueil au top du top, équipe très pro et à l'écoute, le petit café de dégustation offert par la maison est un point très bien."

"La boutique est spacieuse et les vendeurs accueillants mais malheureusement l’attente est très longue et peu de vendeurs sont disponibles pour un samedi après-midi"

"Très bon lieu et très bon accueil !"

"Comme d'habitude très à l'écoute mais à ma dernière visite j'ai trouvé l'hôtesse moins sympa car je ne voulais pas profiter de l'offre du moment Sinon je suis client depuis 20 ans !"